Fin de la 2G et de la 3G : quels risques pour les ascenseurs ?

La fin de la 2G et de la 3G pour les téléalarmes d'ascenseurs approche. Cette technologie, désormais obsolète, menace directement la sécurité de centaines de milliers d'appareils. Un sujet technique qui concerne pourtant très concrètement les copropriétaires et gestionnaires d'immeubles.

Selon la Fédération des Ascenseurs, près de 50 % du parc français, soit environ 290 000 appareils, fonctionnent encore avec des systèmes de téléalarme reliés à ces réseaux. Sans mise à niveau, ces ascenseurs devront être mis à l'arrêt. 

Quel calendrier pour les copropriétaires et quelles obligations ? Quelles solutions et pour quel prix ? Explications.

Fin de la 2G et 3G dans les ascenseurs : les enjeux

La 2G a commencé à s'éteindre depuis le 31 mars 2026. L'opérateur Orange a ouvert le bal dans une vingtaine de communes, suivi de SFR et Bouygues. La 3G sera progressivement fermée entre fin 2028 et fin 2029.

Ces technologies de communication sont devenues obsolètes, puisque l'ensemble du réseau de télécommunication utilise aujourd'hui la 4G et la 5G. Mais cela ne concerne pas seulement nos téléphones. La fin de la 2G et 3G impacte également les ascenseurs. 

Quelles solutions pour remplacer la 2G/3G ?

Comment s'y prendre pour anticiper la fin de la 2G et 3G dans les ascenseurs ? Il faut réaliser la migration vers un module compatible 4G ou 5G. La Fédération des Ascenseurs chiffre le coût entre 800 et 1 500 euros par ascenseur selon la configuration. Une intervention ponctuelle, sans remplacement complet de l'appareil. 

Deux moments peuvent permettre d'engager cette mise à niveau. D'abord, la visite de maintenance obligatoire toutes les six semaines, lors de laquelle l'ascensoriste pourra informer le propriétaire si l'appareil fonctionne encore en 2G ou 3G. Ensuite, à l'occasion du contrôle technique quinquennal, la mise à niveau pourra être planifiée et budgétisée. 

Le réseau cuivre, utilisé par certains ascenseurs plus anciens via ligne fixe, sera lui aussi fermé définitivement en 2030. Une échéance supplémentaire à anticiper pour les immeubles anciens notamment. 

Que faire en tant que copropriétaire ou gestionnaire ? 

Plusieurs étapes concrètes permettent de lancer sereinement cette transition. En premier lieu, il faut vérifier le carnet d'entretien de l'ascenseur et demander à l'ascensoriste un diagnostic du système de téléalarme. Si l'ascenseur fonctionne encore 2G ou 3G, la mise à niveau doit être planifiée sans attendre.

Ensuite, dans une copropriété, il faut inscrire la question à l'ordre du jour de la prochaine assemblée générale. La décision de mise à niveau relève du syndic et des copropriétaires. Mieux vaut anticiper le vote et le budget plutôt que de subir un arrêt d'urgence. Troisième étape : contacter son ascensoriste pour obtenir un devis. Les délais sont serrés et de nombreux ascenseurs doivent être mis à niveau, faisant craindre un engorgement des remplacements. 

Ne pas agir, c'est prendre le risque de se retrouver avec un ascenseur à l'arrêt, des résidents bloqués et une responsabilité engagée.

*"Extinction des réseaux 2G et 3G à partir du 31 mars 2026", Ministère transition écologique

**"Ascenseurs : un décret impose la modernisation des systèmes d'alerte", Banque des Territoires