FAUTRAS est  fabricant de remorques à chevaux et remorques fourgons. Avec un siège et un site de production situés en Dordogne, la marque est, de la conception à la production, 
100% française.

Consultez notre page sur le bon coin ou sur notre site https://www.fautras.com/fr/produits/

Pour toute commande de pièces détachées : https://boutique.fautras.com/

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Ouverture du site de Montcaret - Dordogne (24) près de 
BORDEAUX
du lundi au vendredi de 8h-13h et 14h-18h

FAUTRAS Complice du cheval

On a acheté un VAN.
L’ensemble des services sont réactifs et super disponibles.
Je recommande

Un acceuil, un service,un suivi remarquable. La qualité des remorques est excellente. Tenue de route brillante.  Une boutique pour les pièces détachées. Fabrication française

J'ai été propriétaire d'un provan pendant 10 ans sans aucun souci.
C'est tout naturellement que je suis retournée chez Fautras pour acheter un Promax premium.
Si je commence par le début le van n'a pas été livré dans la bonne concession, ensuite une des 2 portes avant ne fermait pas correctement, nous avons dû bricoler ...  l'antivol s'est cassé dès la première utilisation .... et maintenant je n'ai plus de lumière sur le côté gauche (feux arrières et gabarits)... Le SAV a été contacté avec vidéo des défauts et photo carte grise, je n'ai reçu aucune réponse à mes 2 mails et au téléphone on me répond que le SAV doit être contacté par e-mail. Bref je suis peut-être tombée sur le mauvais numéro mais Fautras ne cherche absolument pas à résoudre les problèmes de ses clients.

Je tenais à apposer mon avis sur cette entreprise. J'ai récemment fait appel à Fautras, par le biais de Monsieur Jérôme Portrat, pour une reprise de mon van et l'achat d'un nouveau. Les démarches étaient faites, il ne restait plus que le délai de fabrication du van pour que nous puissions pleinement en profiter avec ma petite jument. Malheureusement entre-temps nous avons tragiquement perdu celle-ci. J'ai alors prévenu le concessionnaire et le siège, pour savoir si il était possible de suspendre voir avorter le projet. A ce jour, je tiens à remercier chaleureusement la marque, qui m'a permis après un temps de réflexion, de me rétracter car je n'ai plus ni cheval ni pour projet immédiat d'en avoir un autre. J'avais tellement peur de me retrouver contrainte d'aller chercher un van qui devait être la continuité d'une belle aventure et qui à ce jour n'aurait été que le reflet de la perte tragique de ma jument. Alors je vous remercie sincèrement pour ce geste d'humanité que vous auriez pu tout à fait ne pas accepter. C'est touchant de trouver des entreprises qui ont des valeurs comme les vôtres. J'espère que mon projet d'évasion et d'autonomie équestre reviendra dans un futur plus ou moins proche si je retrouve un compagnon de route et à ce moment-là je reviendrai avec plaisir vers vous ! Merci encore et je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année

Nous avons récemment acquis une remorque FAUTRAS OLYMPIUM 260 Sherpa et nous sommes enchantés !!!
Nous avons fait l'acquisition d'une remorque FAUTRAS OLYMPIUM 260 Sherpa lors de notre visite au salon VDL le 27 septembre, et nous avons été enchantés de rencontrer une équipe conviviale et professionnelle.
Après cela, nous avons été contactés par une personne du service ADV de l'usine FAUTRAS, qui a fait tout son possible pour préparer avec soin notre « Sherpa ».
Je tiens à remercier chaleureusement toute cette équipe sympathique et professionnelle.

MAZIEUX Maud

VERDIER Jérôme

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