L’enquête de satisfaction
5 €
10 septembre 2024 à 16 heures 54
À Nice
Les informations clés
État
Bon état
Genre
Manuel scolaire
Description
Product DescriptionSatisfaire, fidéliser et accroître sa clientèle sont les principaux objectifs de toutes les entreprises.L'écoute du client est au coeur du système de management de la qualité préconisé par la dernière version des normes ISO 9000 et plus généralement par les référentiels des Prix Qualité.Les enjeux de fidélisation et de développement de la clientèle passent par :la connaissance des attentes des clients pour irriguer une politique qualité ;la mesure de la satisfaction comme l'un…
Modes de remise
Remise en main propre
À Nice
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