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Votre Protection Panne commence à la validation de conformité (service Transaction sécurisée) après la réception de votre achat. Neat évalue l’indice de réparabilité pour vous proposer la meilleure solution. Un diagnostic en vidéo peut vous être proposé si besoin. Si votre produit est réparable, vous recevrez un bon d’envoi pour que votre produit soit réparé en France puis renvoyé directement chez vous. Tous les frais liés au transport sont pris en charge.

Que comprend l’offre de Protection Panne ?

La réparation d’appareils électroniques n’étant pas notre cœur de métier, leboncoin a sélectionné un partenaire de confiance pour vous proposer ce service. Neat Services est un expert qui s’occupe de tout : du diagnostic jusqu’à la réparation sur-mesure de votre appareil en France. Leur service client vous accompagne à chaque étape.

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